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建材商家悄然离场 消费维权该找谁?

发布时间:2021-10-06 人气:

本文摘要:近些年,由于传统家居建材卖场市场萧条,再行再加电子商务的冲击,在全国各地一些大卖场中屡屡爆出企业后撤店的消息。在北京,国内高端家居卖场红星美凯龙正在遭遇着企业“后撤店”的困境。一些卫浴品牌经销商早已撤离北京某卖场。 而某种程度的现象也再次发生在重庆、南京、郑州、武汉等门店。而在这些撤离卖场的企业出售的产品的消费者的利益,谁来确保呢?产品出有了质量问题,消费者又该找谁赔偿呢?

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近些年,由于传统家居建材卖场市场萧条,再行再加电子商务的冲击,在全国各地一些大卖场中屡屡爆出企业后撤店的消息。在北京,国内高端家居卖场红星美凯龙正在遭遇着企业“后撤店”的困境。一些卫浴品牌经销商早已撤离北京某卖场。

而某种程度的现象也再次发生在重庆、南京、郑州、武汉等门店。而在这些撤离卖场的企业出售的产品的消费者的利益,谁来确保呢?产品出有了质量问题,消费者又该找谁赔偿呢?  2011年初,趁商家做活动折扣,姚女士在杭州第六空间大都会出售了一件大衣柜和一套餐桌椅,缴纳了13645元货款,并誓约过两三年再行提货。

但去年8月,姚女士找到商家已悄悄撤走了卖场,怎么都联系不上,而卖场管理处却建议姚女士“勒令”自己,法院裁决胜诉才拨付预付货款。姚女士无法拒绝接受卖场对这件事的处理意见,她回应自己本是冲着这个大卖场的大品牌去的,没想到商场对顾客权益的确保如此不负责任。

  据理解,卖场内商家悄悄后撤店消费者赔偿无门的事情时有发生。去年年元旦,武汉何女士在武汉金盛国际家居看见德贝厨柜做到广告宣传活动,实在很优惠,于是要求采购一套,并且预交了订金3千块钱。当时因为房子还没翻新,何女士特地告知店员:如果最后不卖厨柜的话能无法付款,店员问:如果没量房子可以付款。

于是何女士拒绝店员在格式订单上又手写上“没量可归还”这几个字。  那么,何女士的订金能否退回来?消费者在预交订金的时候,又应当留意什么?消费者遇到这种问题应当如何来处置呢?  律师事务所郑律师回应,消费者遇上的有可能是主体方面的问题,我注意到在这个事件当中,除了消费者之外,经常出现了这么几家主体。

首先是德贝橱柜的销售专柜,其次德贝橱柜的总部,还有一个武汉金盛商场,三家主体就把消费者做暗了。实质上根据消者的订单,订单上面应该有印章,发票或者是收据上面也应该有适当主体的财务章,可以很确切清晰的告诉钱转交谁了的,也就是德贝橱柜它精确的法人主体,我可以向这个商家来主张我适当的权利。

另外,根据消费者权益保护法的38条,展览或者出租的展柜如果撤柜后撤店之后,应当是由商场来负适当的质量保证责任的,消费者除了去找德贝橱柜这个商家之外,还可以去找商场必要拒绝它来归还,而不是通过内部的程序来退,消费者可以必要拒绝,商家有适当的法律义务给消费者归还。


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